Hacer seguimiento de Singapore Post en Chile
por Equipo Achinados.net
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Muchos paquetes actualmente están siendo enviados mediante Singapore Post, una empresa postal que cuenta con muy buena reputación. Te explicamos cómo hacerle seguimiento de manera correcta a tus compras con este operador logístico 📦
Singapore Post — comúnmente abreviado como SingPost — es una empresa privada encargada de los servicios postales públicos de Singapur. En su rubro, es sumamente respetada y valorada, gracias a su excelente y expedito servicio. De hecho ha ganado premios que lo certifican.
Pero no solo se encarga de prestar servicios en Singapur, si no que también trabaja directamente con Aliexpress. Cuando realizamos una compra utilizando el método de envío Aliexpress Standard Shipping, es muy probable que recibamos un código de seguimiento de esta empresa.
¿Cómo identifico si mi compra fue enviada mediante Singapore Post?
Para poder identificar si tu compra fue enviada mediante Singapore Post debes revisar los últimos caracteres del código de seguimiento. Si éstos terminan con SG, lo más probable es que se trate de un envío gestionado por esta empresa. Por ejemplo:
- RB005535487SG
- UB238239518SG
¿Dónde puedo realizar seguimiento?
Por lo general realizar seguimientos a compras que fueron enviadas con Singapore Post es bastante simple y en la mayoría de los casos podrás encontrar varios movimientos de tu compra antes de que deje China como tal. Por lo mismo, vamos a separar el seguimiento en dos etapas: seguimiento internacional y seguimiento local — en Chile —. A modo de ejemplo vamos a hacer el ejercicio con el siguiente número de seguimiento: RB002590747SG.
Seguimiento internacional
Lo primero, es realizar el seguimiento en la página oficial de Singapore Post. Solo debemos ingresar el número que nos entregó el vendedor.
En la imagen anterior podemos ver 3 estados:
- Despatched to overseas (Country code: CL): este estado indica que el paquete dejó China con destino a Chile. Este estado gatilla la creación del envío en el sistema de Correos de Chile, asunto que veremos más adelante.
- Arrival at Destination Post (Country: CL): el paquete arribó al país. Ahora debe cumplir todo un proceso de internación gestionado por Correos de Chile antes de gestionar su entrega.
- Arrival at Processing Center (Country code: CL): acaba de comenzar el proceso de internación. En este punto podemos ser contactados por Correos de Chile en el caso de que aduanas haya retenido el paquete por pago de impuestos u otros motivos.
Si esta información no es suficiente para nosotros y nos gusta saber todo sobre nuestro querido paquete, podemos hacer uso de Postal Ninja.
Acá podemos ver mucha más información respecto a nuestro envío. De hecho, se desprende algo muy curioso: el paquete nunca fue gestionado por Singapore Post. La verdad, es que en este caso en particular es la empresa 4PX Express — en representación de Singapore Post — quien se encargó de toda la logística. Esto lo podemos comprobar realizando seguimiento en el sitio oficial de 4PX Express:
Seguimiento local
El seguimiento en Chile es bastante simple y transparente, ya que no tenemos que convertir el número de seguimiento como es el caso de las compras con Aliexpress Standard Shipping con código de 26 dígitos. Por lo que podemos ingresar el código directamente en el sitio de Correos de Chile para obtener información.
¿Recuerdan más arriba cuando hablamos de un estado llamado “Despatched to overseas”? Ese estado gatilla en Correos de Chile la creación del número de seguimiento en su sistema. Esto lo podemos verificar en el estado llamado “ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO”.
Esto de alguna manera agiliza las cosas, ya que Correos de Chile tiene identificado el paquete de antemano. Aún así, no es garantía de nada. Si el paquete se pierde en el camino a Chile, Correos de Chile no puede hacer nada. Es como que un amigo te diga “…oye voy en camino a tu casa…” pero no te diga cuando va a llegar.
Comentarios finales
Como pudimos observar, las compras enviadas mediante Singapore Post son bastante simples de rastrear y de verdad que es una muy buena empresa postal. Ya sea que tercericen sus envíos o los hagan directamente, en general nosotros hemos tenido buenas experiencias con ellos.
Recuerden también que este tipo de envíos se generan cuando compran con Aliexpress Standard Shipping y no es una empresa postal que puedan seleccionar al momento de la compra.
Los invitamos a dejar sus dudas o comentarios ¡estamos para ayudar!
